Vidio
Selamat datang
Masuk
Beranda
Solusi
Apa yang bisa kami bantu hari ini?
Masukkan kata kunci pencarian di sini...
Cari
Dukungan tiket baru
Cek status tiket
Basis pengetahuan
Subscription and Payment
Seputar Vidio Premier
13
Apa itu Vidio Premier?
Apakah saya harus melakukan registrasi terlebih dahulu?
Berapa biaya berlangganan paket Vidio?
Apakah bisa berhenti berlangganan Vidio di tengah periode?
Bagaimana cara redeem voucher Vidio?
Lihat semua 13
New Package Vidio Premier
0
Cara Beli Paket Vidio Premier di E-Commerce
6
Bagaimana langkah pembelian melalui Shopee?
Bagaimana langkah pembelian melalui Lazada?
Bagaimana langkah pembelian melalui LinkAja?
Bagaimana cara membeli paket Vidio melalui UniPin?
Bagaimana cara membeli paket Vidio melalui BCA Lifestyle?
Lihat semua 6
Kebijakan Terbaru Google Pay
0
FAQ Vidio Diamond
6
Berapa harga paket Platinum + Premier League?
Apa saja keunggulan yang saya dapatkan jika membeli paket Platinum + Premier League?
Berapa jumlah perangkat yang bisa digunakan untuk menonton di Vidio?
Jika saya berlangganan Platinum + Premier League Mobile, dimana saja saya dapat menikmati tayangannya?
Jika saya membeli paket Platinum + Premier League Mobile, apakah bisa cast ke TV?
Lihat semua 6
Perubahan Harga Platinum Package
0
Perubahan Harga Diamond Package
7
Kapan harga paket Vidio mengalami kenaikan harga ?
Berapa harga yang akan dibayarkan?
Berapa harga paket Vidio yang harus dibayarkan jika membeli di E-Commerce dan Fintech?
Jika saya berlangganan paket dan diperpanjang secara otomatis, berapa harga yang akan dikenakan ?
Jika saya memiliki paket aktif dengan metode bayar CC dan Apple Billing, apakah saya akan mendapatkan informasi perubahan harga di bulan berikutnya ?
Lihat semua 7
Premier League Mobile
9
Apakah ada paket EPL saja tanpa harus membeli paket Platinum + Premier League ?
Kapan harga paket Premier League Mobile mengalami kenaikan harga ?
Berapa harga paket Premier League Mobile ?
Jika saya berlangganan paket dan diperpanjang secara otomatis, berapa harga yang akan dikenakan ?
Jika saya memiliki paket aktif dengan metode bayar Google Pay Billing dan Apple Billing, apakah saya akan mendapatkan informasi perubahan harga di bulan berikutnya ?
Lihat semua 9
FAQ Indosat Ooredoo Hutchison Package
8
Apa itu Bundling with Freedom Internet dan paket postpaid Prime Indosat?
Kapan produk ini mulai bisa dibeli?
Paket apa saja yang mendapatkan bonus paket Vidio?
Dimana saya bisa membeli paket tersebut?
Apakah paket Vidio yang didapat bisa digunakan pada semua perangkat?
Lihat semua 8
Vidio Platinum Mahasiswa
13
Apa itu Vidio Platinum Mahasiswa?
Kapan paket ini mulai bisa dibeli ?
Apakah paket ini diperpanjang secara otomatis?
Bagaimana cara membeli paket ini ?
Bagaimana cara mengecek, kampus mana saja yang bisa membeli paket Vidio Platinum Mahasiswa ?
Lihat semua 13
New Platinum Package
5
Kapan harga paket Vidio mengalami kenaikan harga?
Berapa harga Platinum yang akan dibayarkan?
Berapa harga paket Vidio Platinum yang harus dibayarkan jika membeli di E-Commerce dan Fintech?
Jika saya berlangganan paket Platinum dan diperpanjang secara otomatis, berapa harga yang akan dikenakan?
Jika saya memiliki paket aktif dengan metode bayar CC dan Apple Billing, apakah saya akan mendapatkan informasi perubahan harga di bulan berikutnya?
Vidio Premium Malaysia
9
How to sign up for Vidio?
How do I activate the Vidio package in Malaysia?
How much does it cost per month to subscribe to Vidio?
I am already subscribed to Vidio Platinum in Indonesia, can I purchase Vidio Premium in Malaysia?
Can I use my Indonesia’s Vidio subscription in Malaysia?
Lihat semua 9
FAQ SpoTV (BWF, MotoGP, WSBK, Saudi League, V-League, Wimbledon)
5
Apa itu SpoTV Package ?
Berapa harga paket yang tersedia ?
Apakah ada promo untuk SpoTV Package ?
Sampai kapan harga promo SpoTV berlangsung ?
Apakah paket SpoTV dapat digunakan pada semua perangkat ?
FAQ Vidio Premium
8
How to sign up for Vidio
How do I activate the Vidio package outside of Indonesia?
How much does it cost per month to subscribe to Vidio?
I am already subscribed to Vidio Platinum in Indonesia, can I purchase Vidio Premium outside Indonesia ?
Can I use my Indonesia’s Vidio subscription outside Indonesia ?
Lihat semua 8
FAQ Serie A dan Formula 1
6
Apakah ada paket khusus untuk menonton Serie A dan F1?
Berapa harga paket Serie A + F1?
Apakah paket dapat digunakan pada semua perangkat?
Apakah bisa membeli paket Add-On saja?
Apakah paket akan diperpanjang secara otomatis?
Lihat semua 6
Vidio
Knowledge Base
7
Bagaimana cara mengirimkan chat di Vidio?
Apa itu komentar di Vidio?
Bagaimana cara menonton tayangan ulang livestreaming?
Bagaimana cara mengunduh tayangan di Vidio?
Apa itu riwayat tontonan?
Lihat semua 7
Tentang Vidio
1
Apa itu Vidio?
Account
15
Bagaimana cara mengatur akun?
Bagaimana cara buat akun?
Bagaimana cara mengubah email?
Bagaimana cara mengganti kata sandi?
Bagaimana cara mengubah username?
Lihat semua 15
Vidio Bug Bounty Program
1
Apa itu Vidio Bug Bounty Program?
Kids Mode
3
Apa itu Mode Anak pada Vidio?
Bagaimana cara mendapatkan fitur Mode Anak?
Bagaimana cara saya mematikan Mode Anak pada perangkat Saya?
Suspend Account
5
Kenapa saya mendapat notifikasi “Akunmu Sudah Tidak Aktif” ketika login ?
Kenapa akun bisa terkena suspend ?
Apakah saya mendapat informasi jika akun terkena suspend ?
Apakah saya bisa melakukan klarifikasi jika terkena suspend?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses klarifikasi ?
Pembatasan Tontonan di Vidio
5
Apa itu Pembatasan Tontonan?
Bagaimana cara membatasi tontonan dewasa (21+) di Vidio / cara membuat PIN?
Bagaimana cara mengatasi jika Lupa Password PIN untuk membatasi tontonan dewasa ?
Bagaimana cara nonaktifkan fitur PIN pembatasan tontonan?
Kenapa PIN blocker tidak muncul lagi saat sudah memasuki PIN?
Quiz Vidio
Vidio Quiz
1
Frequently Asked Questions (FAQ) Vidio Arcade
Wonder Deals
13
Apa itu Wonder Deals?
Berapa lama waktu proses distribusi Wonder Deals?
Apa yang harus dilakukan setelah barang sampai?
Apa yang terjadi jika tidak terpilih sebagai pemenang?
Apa yang harus dilakukan ketika saya sudah menjadi Pemenang?
Lihat semua 13
TV Apps
TV Apps
5
Bagaimana langkah install Vidio apps pada TV?
Bagaimana langkah login pada Vidio TV apps?
Bagaimana cara berlangganan melalui Vidio TV apps?
Bagaimana cara menambahkan font background subtitle pada aplikasi Vidio TV?
Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Vidio tidak bisa diupdate di android TV?
Pemutaran Video
Player Problem Information
13
Apa itu HDCP?
Mengapa perangkat saya mencapai batas maksimum?
Apa itu DRM?
Bagaimana memecahkan masalah jaringan?
Mengapa konten tidak tersedia di negara saya?
Lihat semua 13
Vidio - Indihome
FAQ Indihome - General
21
Apa itu Vidio ?
Bagaimana cara install aplikasi Vidio menggunakan IndiHome?
Apakah semua STB dapat membeli paket Vidio Premier Platinum?
Apakah bisa menonton seluruh tayangan yang ada di Vidio?
Bagaimana cara berlangganan Vidio Premier Platinum?
Lihat semua 21
FAQ IndiHome - Paket Premier Platinum
11
Bagaimana saya bisa menyaksikan konten berbayar di Vidio?
Di manakah saya bisa menyaksikan tayangan Vidio?
Tipe STB apa saja yang dapat mengakses layanan Vidio?
Apa saja konten yang dapat dinikmati pelanggan yang berlangganan Paket Vidio Premier Platinum?
Berapa harga paket untuk dapat berlanggan Premier Platinum?
Lihat semua 11
FAQ Indihome - Multi OTT
12
Apakah yang di maksud paket Multi OTT ?
Apa yang di maksud dengan 1P?
Dimana saya dapat membeli paket Multi OTT ?
Apa nama paket Vidio pada Multi OTT di Indihome ?
Bagaimana cara login di Vidio setelah pembelian berhasil ?
Lihat semua 12
FAQ Indihome - Access To Mobile
14
Kapan pelanggan Indihome bisa menggunakan akun Vidio di STB Indihome nya pada aplikasi Vidio di handphone?
Bagaimana cara pelanggan Indihome bisa mengaktifkan akun Vidio di STB Indihome nya pada aplikasi Vidio di handphone?
Bagaimana cara login ke aplikasi Vidio di handphone dengan akun Vidio STB Indihome?
Apakah bisa mengubah nomor handphone akun Vidio STB Indihome-nya?
Apakah bisa menonton lebih dari 1 perangkat menggunakan akun Vidio STB Indihome?
Lihat semua 14
Paket Bundling di Vidio
FAQ XL Axiata - Bundling (Xtra Combo Flex)
11
Apa itu Xtra Combo flex ?
Paket Combo Flex apa yang harus di pilih, jika saya mau mendapatkan bonus langganan Vidio?
Bagaimana cara klaim bonus Vidio Platinum bonus data Xtra Combo Flex?
Sampai kapan bonus ini bisa saya dapatkan?
Bagaimana cara menggunakan klaim bonus paket XL di Vidio ?
Lihat semua 11
FAQ XL Axiata - Bundling (Redemption)
8
Siapa saja yang berhak mendapatkan bonus Vidio Platinum?
Bagaimana cara klaim bonus Vidio Platinum bonus data XL
Bagaimana cara menggunakan klaim bonus paket XL di Vidio ?
Apakah saya dapat claim bonus Vidio Platinum via aplikasi Vidio atau Smart TV?
Dengan bonus ini, saya bisa nonton Vidio di mana saja?
Lihat semua 8
FAQ XL HOME - Remote Button Campaign Bonus 1 Tahun VIDIO Platinum
12
Bagaimana cara mendapatkan bonus Vidio Platinum 1 Tahun pada XL HOME?
Bagaimana cara mengaktifkan paket tersebut ?
Apakah semua pengguna XL HOME akan mendapatkan paket ini?
Berapa jumlah device yang bisa menonton secara bersamaan dalam satu waktu?
Apabila saya pernah mendapatkan promo Vidio di XL HOME apakah saya eligible untuk mendapatkan bonus Vidio Platinum 1 Tahun?
Lihat semua 12
FAQ Kartu Perdana Kuota 10GB (Jawa Timur, Bali,& Nusra) Pertandingan Pilihan BRI Liga 1
9
Saya memiliki Kartu Perdana Kuota 10GB (Jawa Timur, Bali,& Nusra), bagaimana cara menikmati tayangan BRI Liga 1 secara gratis ?
Dimana saya dapat membeli Kartu Perdana Kuota 10GB ?
Saya sudah mengirimkan data ke 4444 namun belum mendapatkan balasan, apa yang harus saya lakukan ?
Pertandingan apa saja yang dapat saya saksikan secara gratis ?
Apakah saya akan dikenakan kuota jika menyaksikan tayangan BRI Liga 1 ?
Lihat semua 9
FAQ Free Platinum TV Bundle
4
Saya memiliki paket bundling dari pembelian Smart TV, bagaimana cara mengaktifkannya ?
Paket apa yang saya dapatkan jika membeli bundling Smart TV dan Vidio ?
Dimana saja saya dapat menikmati tayangan Vidio ?
Bagaimana cara cek status paket Vidio?
FAQ Nex Parabola
7
Apakah saya bisa menonton SPOTV di Nex Parabola?
Apakah ada paket khusus untuk menonton SPOTV?
Apakah saya bisa membeli paket Add-on SPOTV nya saja?
Berapa harga paket Add- on SPOTV di Nex Parabola?
Tayangan apa saja yang bisa disaksikan dengan paket Add-on SPOTV?
Lihat semua 7
FAQ Free Platinum 3 bulan untuk Pelanggan Nex Parabola
5
Apakah ada paket gratis Vidio di Nex Parabola?
Apakah untuk pelanggan lama juga mendapatkannya ?
Tayangan apa saja yang bisa disaksikan dengan paket Platinum ?
Bagaimana caranya agar bisa mendapatkan paket Bundling Platinum 3 bulan di Nex Parabola?
Apakah saya dapat login menggunakan akun Vidio yang terdaftar pada Smartphone?
Event di Vidio
FAQ Nadin Amizah: Malam Mendengar
7
Kapan Concert Nadin Amizah berlangsung?
Apakah Concert Nadin Amizah bisa ditonton secara gratis?
Apakah Concert Nadin Amizah bisa ditonton diluar Indonesia?
Berapa harga paket Concert Nadin Amizah?
Metode bayar apa yang tersedia untuk paket Concert Nadin Amizah?
Lihat semua 7
Pembayaran Vidio Premier (iOS)
Cara Bayar Vidio Premier
2
Bagaimana cara bayar Vidio dengan Apple in-app purchase?
Bagaimana cara berhenti berlangganan pada perangkat iOS?
Pembayaran Vidio Premier (Android)
Cara Bayar Vidio Premier
1
Bagaimana cara bayar Vidio dengan Google Play?
Pembayaran Vidio Premier (Web)
Cara Bayar Vidio Premier
11
Cara Bayar Vidio Premier dengan DANA
Cara Bayar Menggunakan DANA - Bank Transfer
Bagaimana cara bayar Vidio dengan transfer bank?
Bagaimana cara bayar Vidio dengan kartu kredit?
Bagaimana cara bayar Vidio dengan Google Pay?
Lihat semua 11
Hapus Akun (iOS)
FAQ Hapus Akun (iOS)
3
Bagaimana cara menghapus akun Vidio?
Apa saja yang harus dilakukan untuk menghapus akun Vidio jika saya pengguna aplikasi dengan perangkat iOS?
Jika akun saya sudah berhasil terhapus, apakah saya dapat menggunakannya suatu saat nanti ?
CS USE
Ads Troubleshooting
0
Communication Troubleshooting
0
TV Troubleshooting
0
Discovery Troubleshooting
0
Term & Condition
Bahasa
7
Syarat & Ketentuan Vidio Premier
Syarat & Ketentuan Vidio
Kebijakan Privasi
Syarat & Ketentuan Vidio Platinum Mahasiswa
SYARAT DAN KETENTUAN VIDIO ARCADE (Android)
Lihat semua 7
English
8
Terms & Conditions of Vidio Premier
Terms & Conditions Vidio
Terms & Conditions Vidio Games
Privacy Policy
Terms & Conditions Referral
Lihat semua 8
Others
0
Vidio - First Media
FAQ First Media
11
Kapan paket Vidio bisa mulai dibeli di First Media?
Paket Vidio apa yang tersedia di First Media?
Berapa harga paket Vidio Platinum + Premier League di First Media?
Sampai kapan periode promo First Media?
Bagaimana cara mendapatkan promo First Media?
Lihat semua 11
Vidio - Oxygen.id
FAQ Oxygen.id Package
12
Apakah paket Vidio tersedia di STB Oxygen.id?
Paket apa saja yang tersedia ?
Apakah terdapat harga promo?
Sampai kapan periode promo Oxygen.id?
Apakah pelanggan bisa mendapatkan promo lebih dari satu kali?
Lihat semua 12
Olympic Paris 2024
FAQ Olympic Paris 2024
13
Kapan Olympics Paris 2024 berlangsung ?
Apakah tayangan Olympics Paris 2024 bisa disaksikan secara gratis ?
Berapa harga Paket untuk menonton tayangan Olympics Paris 2024 ?
Apakah pelanggan Platinum dan Platinum + Premier League dapat langsung menonton Olympics Paris 2024?
Bagaimana cara membeli paket Vidio Platinum + Premier League atau Platinum ?
Lihat semua 13
Perangkat Lunak Helpdesk
oleh Freshdesk