Q: Apa itu paket bundling Pascabayar Platinum IM3 dengan benefit Vidio?
A: Paket Platinum IM3 adalah paket pascabayar yang sudah dilengkapi dengan benefit  langganan Vidio Platinum Mobile selama 30 hari. Kamu bisa mengklaim dan menikmati benefit ini  sesuai dengan ketentuan yang berlaku.


Q: Siapa yang bisa mendapatkan benefit Vidio dari paket Pascabayar Platinum IM3?
A: Benefit Vidio berlaku untuk  pelanggan pascabayar IM3 yang berlangganan paket Pascabayar Platinum IM3 dalam program bundling Vidio. Pastikan paket yang kamu pilih sudah termasuk promo langganan Vidio Platinum Mobile 30 Hari.


Q: Di mana saya bisa mendapatkan atau mengaktifkan paket Pascabayar Platinum IM3 dengan benefit Vidio?
A: Kamu dapat memperoleh informasi mengenai paket Pascabayar Platinum IM3 melalui website resmi Indosat https://im3.id/portal/id/platinum. Untuk aktivasi atau klaim benefit Vidio, ikuti petunjuk  resmi dari IM3.


Q: Bagaimana cara mengaktifkan benefit Vidio Platinum Mobile dari paket Pascabayar Platinum IM3?
A: Ikuti langkah berikut:

  1. Buka aplikasi MyIM3 dan login menggunakan nomor IM3 pascabayar kamu.

  2. Masuk ke menu Rewards, lalu pilih My Benefit. 

  3. Ikuti petunjuk  untuk mengklaim benefit Vidio.

  4. Login ke aplikasi Vidio menggunakan nomor IM3 kamu. 

  5. Setelah klaim berhasil, kamu bisa langsung menikmati tayangan  Vidio Platinum Mobile


Q: Berapa lama masa aktif benefit Vidio Platinum Mobile dari paket Pascabayar Platinum IM3?
A: Masa aktif benefit Vidio Platinum Mobile pada paket Pascabayar Platinum IM3 adalah 30 hari. Jika Kamu berlangganan paket Pascabayar Platinum IM3 dengan masa aktif 1 tahun, kamu perlu melakukan klaim benefit Vidio Platinum Mobile setiap bulan untuk menikmati masa langganan 30 hari, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.


Q: Saya sudah membeli paket Pascabayar Platinum, tetapi benefit Vidio belum aktif. Apa yang harus saya lakukan?
A: Pastikan transaksi berhasil dan benefit sudah diklaim sesuai petunjuk. Jika benefit belum aktif, hubungi Customer Service IM3