Q: Apa itu paket bundling IM3 dengan benefit langganan Vidio?
A: Paket bundling IM3 adalah paket internet prabayar yang sudah dilengkapi dengan bonus langganan Vidio. Benefit ini tersedia secara terbatas pada paket ISTIMEWA, Freedom Internet, Hot Promo, dan Combo+ tertentu.


Q: Di mana saya bisa membeli paket bundling IM3 dengan benefit Vidio?
A: Kamu bisa  membeli paket bundling melalui berbagai channel resmi IM3, antara lain:

  1. Aplikasi MyIM3 

  2. WhatsApp IM3

  3. Website resmi IM3

  4. Outlet atau gerai Indosat


Q: Benefit langganan Vidio apa saja yang bisa didapatkan dari paket bundling IM3?
A: Jenis benefit langganan Vidio yang didapatkan berbeda-beda sesuai dengan  paket internet yang dibeli. Mulai dari benefit Vidio Lite, Vidio Platinum Mobile, atau Vidio Ultimate Mobile. Pastikan kamu mengecek detail paket sebelum membeli untuk mengetahui benefit Vidio yang didapat.


Q: Bagaimana cara mengaktifkan benefit langganan Vidio dari paket bundling IM3?
A: Setelah pembelian paket berhasil, ikuti langkah berikut:

  1. Buka aplikasi MyIM3 

  2. Masuk ke menu Rewards, lalu pilih My Benefit.

  3. Pilih benefit Vidio yang tersedia dan ikuti petunjuk klaim.

  4. Setelah klaim berhasil, buka aplikasi Vidio lalu login menggunakan nomor IM3 kamu.

  5. Benefit otomatis aktif dan kamu bisa langsung  menikmati tayangan di Vidio 


Q: Apakah benefit langganan Vidio dari paket bundling IM3 dapat digunakan di semua perangkat?
A: Tidak. Benefit langganan Vidio dari paket bundling IM3 hanya dapat digunakan melalui aplikasi Vidio di smartphone dan tablet berbasis Android maupun iOS. 


Q: Saya sudah membeli paket bundling IM3, tetapi benefit Vidio belum aktif. Apa yang harus saya lakukan?
A: Pastikan transaksi pembelian kamu berhasil dan benefit Vidio sudah diklaim sesuai petunjuk. Jika benefit belum aktif, hubungi Customer Service IM3