Q : Kapan paket Vidio bisa mulai dibeli di First Media?
A : Paket ini dapat dibeli mulai tanggal 1 November 2023.
Q : Paket Vidio apa yang tersedia di First Media?
A : Paket Vidio yang tersedia di First Media adalah paket Vidio Ultimate.
Q : Berapa harga paket Vidio Ultimate. di First Media?
A : Untuk menikmati konten Ultimate, pelanggan wajib mengaktifkan paket Ultimate dengan tarif mulai Rp 175.000 (belum termasuk PPN).
Q : Dimana paket Vidio bisa dibeli?
A : Paket Vidio Ultimate hanya dapat dilakukan pembelian melalui CS First Media.
Q : Bagaimana jika masa berlaku paket Vidio habis?
A : Paket Vidio tersebut akan dilakukan perpanjangan secara otomatis.
Q : Bagaimana cara berhenti berlangganan paket Vidio di STB First Media?
A : Pelanggan tidak dapat melakukan pemberhentian berlangganan melalui STB, untuk berhenti berlangganan pelanggan perlu melakukan konfirmasi ke tim CS First Media
Q : Apakah bisa menonton semua tayangan di Vidio?
A : Ya, pelanggan bisa menonton seluruh tayangan yang ada di Vidio, namun pastikan sudah berlangganan Vidio Ultimate terlebih dahulu.
Q : Apakah akun Vidio di STB First Media bisa digunakan di perangkat lain?
A : Tidak, akun Vidio di STB First Media hanya bisa digunakan di STB First Media saja