Q: Bagaimana penawaran untuk pengguna baru IndiHome Platinum Soft Bundle?
A: Pengguna baru IndiHome Platinum Soft Bundle akan ditawarkan:
Platinum New seharga Rp45.000 (belum termasuk PPN).
Platinum Extra Rp65.000 (belum termasuk PPN).
Ultimate Rp175.000 (belum termasuk PPN).
Q: Bagaimana dengan pengguna IndiHome Platinum yang sudah ada?
A: Untuk pengguna Platinum yang sudah ada, bisa upgrade ke Platinum New seharga Rp45.000 (belum termasuk PPN) dengan bonus konten Platinum Extra.
Q: Bagaimana penawaran untuk pengguna IndiHome Diamond Soft Bundle?
A: Pengguna IndiHome Diamond Soft Bundle akan ditawarkan paket Ultimate Rp175.000 (belum termasuk PPN) untuk menikmati lebih banyak konten termasuk EPL.
Q: Bagaimana dengan pengguna IndiHome Soft Bundle Diamond yang sudah ada?
A: Jika Anda adalah pelanggan Soft Bundle Diamond yang tidak menonton konten EPL, Anda akan tetap menggunakan paket Diamond Anda seperti biasa.
Q: Apa yang akan terjadi jika saya mencoba mengakses konten EPL dengan paket Soft Bundle Diamond saya?
A: Jika Anda mencoba mengakses konten EPL, akan muncul layar pemblokir (blocker screen) di halaman tontonan Anda. Layar ini akan mendorong Anda untuk meng-upgrade ke paket Ultimate.
Q: Mengapa konten EPL tidak lagi dapat diakses dengan paket Soft Bundle Diamond?
A: Konten EPL tidak lagi dapat diakses dengan paket Soft Bundle Diamond karena paket Soft Bundle Diamond telah digantikan oleh paket Ultimate. Oleh karena itu, konten EPL kini hanya dapat diakses oleh pengguna yang melakukan upgrade ke paket Ultimate.
Q: Bagaimana cara saya untuk tetap bisa menonton konten EPL?
A: Untuk dapat menonton konten EPL, Anda perlu meng-upgrade langganan Anda ke paket Ultimate.
Q: Bagaimana penawaran untuk pengguna baru IndiHome Hard Bundle?
A: Akan dibuat paket hard bundle baru dengan Platinum Extra.
Q: Bagaimana dengan pengguna IndiHome Hard Bundle yang sudah ada?
A: Pengguna IndiHome Hard Bundle yang sudah ada akan tetap menggunakan paket Diamond mereka dan ketika user ingin menonton EPL akan muncul bloker benner untuk user membeli paket Add on Vidio Ultimate.