Q: Tayangan apa saja yang termasuk dalam paket Vidio Basic?
A: Kamu dapat menikmati paket Vidio Basic dengan akses ke 40+ channel TV yang lebih lengkap. Nonton sinetron, FTV, dan lebih banyak tayangan favorit dari berbagai channel populer.

No

Channel

1

SCTV

2

Indosiar

3

MDTV

4

ANTV

5

Moji

6

RTV

7

Metro TV

8

Kompas TV

9

TVOne

10

BTV

11

Ajwa TV

12

TVRI

13

Berita Satu

14

JakTV

15

Nusantara TV

16

Daai TV

17

Arirang

18

Magna TV

19

Musica

20

JTV

21

DMI TV

22

Elshinta TV

23

TV5Monde

24

Daystar TV

25

Africanews

26

GGS TV

27

Trans TV

28

Trans7

29

Rock Action

30

Hip Hip Horee!

31

Horee

32

Channel News Asia

33

Euronews

34

Aljazeera

35

NHK World Japan

36

DW English

37

ABC Australia

38

Mentari TV

39

Makkah TV

40

U-Channel TV

41

Garuda TV

42

Sin Po TV

43

JawaposTV

44

*Dedicated Linear Channel Sports & Entertainment

Q : Apakah saya bisa membeli tambahan paket Add-on Vidio lainnya?
A : Untuk saat ini, pengguna hanya dapat melakukan pembelian bundling paket Vidio Basic dengan paket internet dari mitra SPS

Q : Dimana saja saya dapat menikmati tayangan Vidio dengan paket Vidio Basic?

A : kamu dapat menyaksikan di Aplikasi Vidio yang ada di Perangkat Android, iOS, Tablet, TV. Kamu juga bisa menyaksikan melalui Web dan Mobile Browser

Q : Apakah Paket Vidio Basic bisa ditonton di Smart TV? 
A : Ya, selama Anda login dengan akun yang memiliki paket aktif, Anda bisa menontonnya di berbagai perangkat yang mendukung aplikasi Vidio kecuali pada STB.


Q : Apakah bisa menonton lebih dari 1 perangkat menggunakan akun dengan paket Vidio Lite?

A : Tidak, pelanggan hanya bisa menggunakan 1 perangkat saja saat menonton.

Q : Berapa lama durasi paket dari Vidio Basic? 

A : Paket Vidio Basic berdurasi selama 30 Hari


Q : Bagaimana cara login Vidio bagi pelanggan SPS?

A : Berikut langkah-langkah login ke akun Vidio untuk pelanggan SPS:

  1. Lakukan pembelian paket internet + Vidio Basic melalui mitra SPS

  2. Setelah pembelian berhasil, kamu dapat login ke aplikasi Vidio menggunakan nomer handphone yang terdaftar pada layanan SPS.

  3. Setelah login ke aplikasi Vidio menggunakan nomor handphone, kamu akan mendapatkan kode OTP melalui WhatsApp. Pastikan nomor yang kamu gunakan aktif yaa! 

  4. Login berhasil! kamu akan langsung masuk ke akun dan bisa menikmati tayangan di Vidio.


Q : Bagaimana cara melakukan perubahan nomor handphone pada aplikasi Vidio?
A: Berikut langkah-langkah untuk mengganti nomor handphone di aplikasi Vidio:

  1. Buka menu profil pada aplikasi Vidio, lalu masuk ke bagian “Pengaturan”.

  2. Pilih menu “Pengaturan Akun” untuk melakukan perubahan nomor handphone.


Q: Apa yang harus dilakukan jika pelanggan mengalami kendala login Vidio?

A: Pelanggan dapat melaporkan kendala tersebut ke Customer Service SPS di nomor dengan menyertakan nomor HP, Customer ID, serta penjelasan kendala yang dialami.