Saya sudah berhasil melakukan pembelian di MyTelkomsel namun ketika login di Vidio paket Platinum Lite saya belum muncul. Apa yang harus saya lakukan ?

Diubah pada: Fri, 11 Jul, 2025 pada 11:30 AM

Jika pembelian Platinum Lite kamu berhasil di aplikasi MyTelkomsel namun tidak muncul di Vidio, silakan hubungi CS Vidio melalui email [email protected] atau send feedback pada aplikasi Vidio atau kamu juga bisa DM ke akun social media Vidio.

Lampirkan data pendukung yang dibutuhkan, yaitu :

1. Alamat Email dan No. Handphone yang digunakan pada akun Vidio

2. Metode pembayaran yang digunakan

3. Capture foto bukti pembelian paket bundling Vidio menggunakan pulsa via SMS

4. Nomor Telkomsel yang digunakan pembelian paket

5. Capture pembelian paket pada aplikasi My Telkomsel

Niken is the author of this solution article.

Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Saya sudah berhasil melakukan pembelian di MyTelkomsel namun ketika login di Vidio paket Platinum Lite saya belum muncul. Apa yang harus saya lakukan ?

Artikel Terkait