Biasanya isu ini terjadi akibat perangkat yang digunakan untuk menonton sedang bermasalah sehingga tidak dapat memutar atau memainkan konten yang diinginkan. Sehingga perangkat yang digunakan tidak compatible untuk memainkan konten tersebut.
Solusi yang bisa dilakukan:
- Melakukan pengecekan pada perangkat,
- Melakukan refresh atau restart perangkat,
- Mencoba menonton menggunakan perangkat lain.