Untuk user yang melakukan pembelian pada tanggal 27 November - 3 December 2022 dengan metode pembayaran 

  1. Apple Billing :  ikuti langkah ini 
  2. Google Billing :  ikuti langkah ini


Untuk user yang melakukan pembelian dengan metode pembayaran : 

  1. Bank Transfer 
  2. Pulsa
  3.  ShopeePay
  4. Ovo
  5. Alfamart 
  6. Kredivo 
  7. Dana

Silakan hubungi team kami melalui email ke info@vidio.com 


Untuk user yang melakukan pembelian dengan bundling operator selular silakan hubungi team kami melalui email info@vidio.com    


Untuk user yang melakukan pembelian voucher activation di e-commerce silakan hubungi pihak e-commerce untuk dilakukan refund. 


Pengajuan refund kami terima paling lambat di Rabu 7 Desember 2022 pukul 23:59