1. Apa itu program Undang Teman / Referral?
    Program Undang Teman / Referral adalah fitur dimana kamu dapat mengundang teman kamu untuk berlangganan Premier di Vidio dengan kode referral, pengundang akan mendapatkan GRATIS SALDO DANA sebesar Rp 10.000 tiap mengajak teman yang belum pernah berlangganan Premier sebelumnya. Teman kamu juga akan mendapatkan POTONGAN Rp 9.000 untuk pembelian paket Premier Platinum 30 Hari. Bagikan kode referral ke teman-teman kamu sekarang juga!

 

  1. Apa yang dimaksud Referrer dan Referee?
    Referrer adalah orang yang mengundang / menyebarkan kode referral, sedangkan Referee adalah orang yang diundang / mendapatkan referral

 

  1. Apa keuntungannya buat kamu (Referrer) setelah membagikan kode referral?
    Kamu akan mendapatkan Hadiah Saldo DANA sebesar Rp 10.000 jika kamu berhasil mengundang teman kamu yang belum pernah berlangganan paket Premier di Vidio, Premier Platinum serta paket Premier yang didapatkan dari bundling. Voucher Premier ini berlaku untuk setiap orang yang kamu undang. Jadi, semakin banyak orang yang kamu undang semakin banyak Hadiah saldo DANA yang kamu dapatkan.

 

  1. Apa yang akan teman kamu (Referee) dapatkan ketika sudah menerima kode referral?
    Teman yang kamu undang akan mendapatkan diskon Rp 9.000 untuk berlangganan Vidio Premier Platinum 30 Hari.

 

  1. Bagaimana cara mengirimkan kode referral?

    1. Klik menu Account kamu lalu pilih Undang Teman / Referral

    2. Klik Bagikan, lalu sebar sebanyak-banyaknya kode Referral kamu melalui sosial media yang tersedia

    3. Ajak dan undang sebanyak-banyaknya temanmu untuk menggunakan kode Referral yang telah kamu berikan

    4. Jika temanmu berhasil Berlangganan Premier dengan menggunakan kode Referral-mu, maka kamu berhak mendapatkan hadiah yang akan muncul di halaman Undang Teman / Referral pada bagian Hadiah Kamu

    5. Pastikan akun DANA-mu telah dihubungkan dengan akun Vidio-mu

    6. Hadiah saldo DANA kamu akan langsung otomatis dikirimkan ke akun DANA-mu yang sudah dihubungkan dengan akun Vidio-mu dalam 3 x 24 jam pada hari kerja setelah temanmu berhasil Berlangganan Premier dengan menggunakan kode Referral-mu


  1. Bagaimana cara teman (Referee) saya menggunakan kode referral dari Referrer?
    Terdapat dua cara dalam menggunakan kode referral yaitu menggunakan link yang diberikan Referrer dan menyalin kode Referral yang diberikan oleh Referrer di halaman Gunakan Kode Voucher

 

  1. Apakah ada batas maksimal untuk saya mendapatkan hadiah gratis Vidio Premier?
    Ya, kamu (Referrer) memiliki kesempatan untuk mendapatkan hadiah saldo DANA sebanyak maksimal 10 kali dalam 30 Hari selama quota hadiah masih ada

 

  1. Mengapa saya tidak bisa mengirimkan kode referral saya?

    1. Kamu belum log in Vidio

    2. Kamu belum melakukan verifikasi akun menggunakan nomor ponsel

 

  1. Saya telah membagikan kode referral saya, tetapi mengapa saya tidak mendapatkan hadiah saldo DANA di akun DANA saya?

    1. Kode referral-mu belum berhasil digunakan teman untuk membeli paket premier platinum 30 Hari

    2. Teman kamu mengaktifkan paket premier tanpa menggunakan kode referral dari kamu

    3. Kamu belum menghubungkan akun DANA-mu dengan akun Vidio-mu

    4. Kuota bulanan untuk hadiah saldo DANA telah habis

 

  1. Jika kode referral saya telah digunakkan teman saya namun saya belum menghubungkan akun DANA saya ke akun Vidio saya, apakah hadiah saldo DANA saya akan hangus?

Hadiah saldo DANA-mu akan hangus jika kamu tidak menghubungkan akun DANA-mu dalam kurun waktu 1x24 jam sejak temanmu berhasil menggunakkan kode referralmu. Jika kamu berhasil menghubungkan akun DANA-mu dalam jendela waktu tersebut, hadiah saldo DANA akan dikirimkan ke akun DANA mu dalam 3 x 24 jam pada hari kerja setelah akun DANA berhasil terhubung selama kuota hadiah masih ada.

 

  1. Saya telah berhasil menghubungkan akun DANA saya dengan akun Vidio saya sejak saya mendapatkan PN reminder untuk hubungkan DANA karena saya berhak dapat hadiah saldo DANA tapi mengapa saya tidak langsung menerima hadiah saldo DANA?

Berikut beberapa kemungkinan mengapa Anda tidak mendapat hadiah tersebut:

  1. Hadiah saldo DANA akan dikirimkan ke akun DANA mu dalam 3 x 24 jam pada hari kerja setelah akun DANA berhasil terhubung selama kuota hadiah masih ada.

  2. Kuota bulanan untuk hadiah saldo DANA telah habis

  3. Kamu telah memutuskan hubungan akun DANA-mu dengan akun Vidio-mu saat proses pengiriman hadiah


  1. Bagaimana cara saya melaporkan apabila terjadi kendala dengan kode referral saya?
    Bila mengalami kendala ketika membagikan kode Referral, mendapati link yang bermasalah, dan kendala lainnya terkait fitur Undang Teman / Referral ini dapat menghubungi Customer Care Vidio melalui email ke info@vidio.com untuk permintaan bantuan lebih lanjut.