Saya sudah berlangganan XLHome setelah tanggal 22 November 2019, namun tidak mendapatkan paket Vidio Premier Gold. Apa yang harus saya lakukan ?


Pastikan kamu terhubung dengan jaringan koneksi XL dan memiliki XL Home Android Box yang valid.


Jika kamu masih mengalami kendala dalam mendapatkan paket Vidio Premier Gold, kamu dapat mengirimkan Email ke care@vidio.com dengan mencantumkan:

  • Serial Number dari XL Home Android Box yang kamu gunakan

  • Versi aplikasi Vidio yang terinstall di dalam XL Home Android Box kamu