Gagal Upload

Upload kamu selalu gagal? Tidak berhasil upload? Video mengalami 404?

Baca petunjuk ini. Jika mengalami :

1. Upload menjadi 404

Video dianggap Spam.
Video memiliki sistem fiter terhadap video yang dianggap mencurigakan oleh mesin. Pengguna yang mengalami 404 dapat mengirim email ke info@vidio.com dengan menyebutkan judul video dan @username. Kami akan investigasi video Kamu dan membantu meloloskan proses publish jika videonya sesuai standar Kami.
Silahkan periksa daftar video di https://www.vidio.com/dashboard/videos dalam 2-3 hari untuk Kami loloskan. Jika tidak kunjung datang artinya video kamu bukan standar Kami.


2 Retry, Cancel, atau tidak muncul button DONE

Hal ini disebabkan karena koneksi yang tidak stabil sehingga tidak terupload dengan baik. Langkah yang musti dilakukan, upload ulang file yang sama.
Atau bisa jadi file yang kamu upload broken . Cek kembali file yang kamu upload.


3. Processing Video loading I
 
Langkah yang musti dilakukan, check kembail komposisi file video yang upload.
Terkadang jika hasil VIDEO EDITing dengan Tools kemungkinan filenya tidak dilakukan standar export (salah setting komposisi).
Sehingga meta data streamnya terbawa saat di upload & terjadi gagal transcoding/Processing Video (Ketika terjadi ini bisa di check di video manager kemudian click button edit, terdapat status mengenai failed transcoding)


Saran :
  1. Upload dengan file lain atau jangan gunakan file tadi untuk diupload.
  2. FIle yang disarankan adalah file dengan komposisi total bitrate minimal 300 Kbps.
  3. FIle upload adalah file MP4, MOV, M4V, M4B, M4P, F4V, 3GP, 3G2, MKV, WEBM, ASF, WMV, WMA, AVI, FLV, MPG


4. Processing Video loading II

Tidak berbeda jauh dengan problem nomer 3.
  1. File yang disarankan adalah file dengan komposisi total bitrate minimal 300 Kbps.
  2. Berdasarkan logserver, bitrate dari video tersebut biasanya tidak memenuhi syarat oleh static video detector. Hal ini dianggap oleh mesin gambarnya tidak bergerak. Sehingga perlu pergerakan gambar yang spesifik didalamnya.




Baca juga :
- Buat Account
- Tidak Bisa Login
- Upload Video
- Membuat collection yang menarik.

Feedback and Knowledge Base